最近我跟朋友交談時，我形容她很「巴喳」，她頓時翻了我一個大白眼，鄭重地說她不是「巴喳」，只是「吱吱喳喳」。她叫我查考有關「巴喳」的定義，我馬上拿起手機查閱「巴喳」何解，「巴喳」是指一個人霸道、多嘴、說話吱吱喳喳，甚麼都要爭一分，吵嘴一定要贏的意思；而「吱吱喳喳」是指口不停言不斷的意思── 兩者對一個人的性格特質有截然不同的含意。這次言語錯失反映了不論在日常交談或是在輔導過程中，說話用詞都必須謹慎小心，簡單一句話，意思可以截然不同，對聽者會起着不同而深遠的影響。
這個朋友說，我是她平生第一個說她是「巴喳」的人，她會銘記於心！我連番道歉也無補於事，這句話已深深地烙印在她的心坎裏。這再次讓我想起聖經的教導：少說話，多聆聽，還要慎言。尤其作為一個專業輔導員，多聆聽與慎言是十分重要的！箴言16 章 23 節這樣說：「智慧人的心，教訓他的口，又使他的嘴，增長學問。」另外箴言25 章 11 節提到：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裏。」
本文的重點並不是解說何謂「巴喳」，而是跟這個朋友的交談中，同時帶出另一個值得思考的話題：說話時只說事實而把個人的感受抽離的影響。
話說這個朋友在評論某個與她關係親密的友人時，她總是為友人着想，不論自己的內心多難受，她都只是描述事情本身，而不去評論友人，她認為加入自己的感情，往往會令事情變得更加複雜，有時更會扭曲事實的本質。這一點我也同意，因為在輔導的過程中，經常聽到受助者主觀地描述不同的事情，當中的情緒錯綜複雜，但若把事情客觀地分析一遍，不難發現客觀的現實並不如他們眼中看到的那樣。當他們平心靜氣地再回想整件事情，才發現事情往往是被自己的主觀感受所蒙蔽或欺騙，以致作出錯誤的判斷和反應。這讓我聯想到聖經提及過，「是，就說是；不是，就說不是」。經文指出說實話的重要性。
馬太福音 5 章 37 節：「你們的話，是，就說是；不是，就說不是；若再多說，就是出於那惡者。」這方面正正就是我與這個朋友有不同見解的地方。她雖然把感情抽離於事情，只是平鋪直敍事情的經過，不加入個人的見解和感受，這方面她做得很好，但問題出於她太為別人着想. 並沒有將事情完完整整地描述出來，而是選擇性地說出對方好的一面，把不好的都隱藏起來，好使其他人不會對對方產生負面的評價。這不但導致她被家人誤會，還使其他人不能客觀地評價某人，而錯誤地對某人建立了一個與事實不符的主觀正面的評價，這樣對任何一方都沒有好處。因為在相處過後，人家自然會發現事實的真相，到時各方都會感到詫異，還會質疑和責怪我朋友為何沒有把事實的真相原原本本地說出來，因為大家都只活在對某人的主觀期望和主觀的良好錯覺上。當然，我朋友是一個很好的基督徒的基督徒，她的出發點是善意的，寧願反思自己有沒有改進的空間，而不去責怪對方或只考慮對方的不是，這一點是值得欣賞的。她的處理方法原則上也符合聖經的教導：「不可在民中往來搬弄是非，也不可與鄰舍為敵，置之於死，我是耶和華。」( 利 19：16 ) 但以弗所書 4 章 25 節這樣說：「所以你們要棄絕謊言，各人與鄰舍說實話，因為我們是互相為肢體。」我要強調我朋友並沒有撒謊，只是沒有將事情的全部說出來，而讓人產生不必要的美麗誤會。
在日常生活裏，我們都會選擇說些甚麼，不說些甚麼，但願我們都能有智慧地作出明智的抉擇。不論說甚麼，都能造就人。
最後我想以詩篇 19 篇 14 節與大家互勉：「願我口中的言語，心裏的意念，在祢面前蒙悅納。」